Izradite plan marketing sadržaja u par koraka

Senid A prije 2 sedmice

34 5 minuta čitanja

Dok mnogi trgovci kreiraju odredišne stranice, blogove ili kopiju za objave na društvenim mrežama, odličan marketing sadržaja zahtijeva strateški i višestruki pristup (i što je najvažnije oslanja se na to da razumijete s kim razgovarate).

U ovom blogu ćemo početi razmatranjem šta je marketing sadržaja, a zatim ćemo istražiti deset koraka koji će vam pomoći da razvijete uspješan plan.

Postavite ciljeve
Razumite svoju publiku
Budite relevantni
Koristite tok marketinga sadržaja za povećanje prodaje
Uspostavite svoje stubove sadržaja
Razvijte Push-and-Pull pristup
Koristite model sa glavčinom i krakom
Kreirajte sadržaj za snimanje podataka
Pojačajte svoj brend koristeći zagovornike
Postavite KPI i mjerite uspjeh

Hajde da počnemo!

Šta je Content Marketing?

Marketing sadržaja je strateški marketinški pristup koji uključuje kreiranje i distribuciju sadržaja koji vaša publika smatra vrijednim.

Marketing sadržaja mora biti relevantan i dosljedan. To je da privuče i angažuje ciljnu publiku i pruži informacije, zabavu ili korisnost. To nije prodajna poruka. To je ukratko sadržajni marketing.

1. Postavite ciljeve

Put ovdje je postavljanje ciljeva koji gledaju na sve faze toka. Ovo će vam pomoći da shvatite motivaciju u svakoj fazi i vidite koji je sadržaj potreban da biste ih pokrenuli u sljedeću.

Za svaku fazu postavite KPI koji su relevantni i važni za vaše poslovanje. Evo primjera kako možete mapirati svoje ciljeve:

Povećajte doseg i angažman brenda
Povećajte svijest o brendu bez poticaja sa x na y
Povećajte doseg i angažman na društvenim mrežama sa x na y
Razmatranje
Povećajte organski promet koji nije na blogu od x do y
Povećajte promet na blogu od x do y
Konverzija
Povećajte organsku prodaju sa x na y
Povećajte prikupljanje podataka sa bloga sa x na y
Zagovaranje
Povećajte udio na društvenim mrežama sa x na y
Povećajte broj povratnih veza na web stranicu sa x na y
Povećajte izjave kupaca sa x na y

Savjet DMI Insajdera: Imajte jedan ili dva cilja ispod dosega i angažmana, razmatranja, konverzije i zagovaranja. Neka bude zaista jednostavno za početak, nemojte previše komplikovati.

Izradite plan marketing sadržaja u par koraka

2. Razumite svoju publiku

Prije nego što razvijete bilo kakav sadržaj, morate razumjeti s kim razgovarate i šta mu je potrebno. To zahtijeva od vas da izgradite ličnosti ciljnog kupca .

Ovu vrstu informacija možete dobiti u Google Analytics (GA4) da biste ispitali ko je vaša publika. Na primjer, koliki je postotak muškaraca ili žena? Na kojim uređajima pretražuju? Koje su godine? Koja interesovanja imaju i koje sajtove gledaju?

Savjet DMI Insajdera: Često vidimo da ljudi pregledavaju stranice za karijeru. Tako da znamo da se ili mijenjaju ili započinju svoje karijere. Druga stvar koju znamo je da kupuju zbog vrijednosti. To je važno jer kada gradimo odredišne stranice, vrijednosna strana naših poruka mora biti pozvana.

Nakon što utvrdite ko su vaše ciljne osobe, morate shvatiti njihova stanja potreba: ona mogu biti emotivna (želja ili strah), društvena (FOMO ili sujeta) ili logična (finansijska dobit). Od ovog trenutka možete kreirati sadržaj koji će zadovoljiti te potrebe.

3. Budite relevantni

Biti relevantan je slatka tačka sadržaja! To je presek onoga o čemu želite da pričate i onoga što vaša publika želi.

Mnogi brendovi zapravo ne primaju ovaj dio plana sadržaja. Govore o onome o čemu žele da kažu ljudima, umjesto da se fokusiraju na ono što klijentu treba i što želi čuti.

4. Koristite tok marketinga sadržaja za povećanje prodaje

Marketing sadržaja može imati ogroman utjecaj na put kupca. McKinsey model prikazuje četiri faze u petlji dok se ljudi odlučuju na kupovinu.

McKinsey model putovanja kupaca

U svakoj fazi putovanja trebate koristiti različite kanale i sadržaje:

Razmatranje – Izgradite doseg i angažman brenda kroz zanimljiv sadržaj i optimizirani SEO.
Evaluacija – Izgradite zagovaranje brenda kroz svjedočanstva kupaca i angažman uticajnih osoba.
Kupovina – Uz jaču prepoznatljivost brenda, možda ćete primijetiti povećanje pretraživanja vođenih brendom, povećati stopu klikanja i smanjiti CPC.
Nakon kupovine – Povećajte prodaju i obnavljanje putem uvjerljivog sadržaja: korištenje prave poruke pravoj publici u pravo vrijeme.

5. Uspostavite svoje stubove sadržaja

Stubovi sadržaja bi trebali biti mješavina pokretača marke i komercijalnih proizvoda. Jedan stub bi mogao biti model čvorišta gdje možete usmjeriti promet na web stranicu i povećati rangiranje ključnih riječi i metrike poput potencijalnih kupaca ili prodaje.

DMI Insider savjet: Odlučite se za četiri ključna poslovna stuba. Neki će biti brend, poput misaonog liderstva, a neki će biti komercijalni. Trebalo bi da postoji kombinacija dva, ne više od četiri, i sav vaš sadržaj treba da potpada pod svaki od ovih stubova.

6. Razvijte push-and-pull pristup

Push-and-pull pristup je vrijedan za brendove kao strategija za komunikaciju s potrošačima.

Kombinacija ovo dvoje može pomoći potrošačima da donesu odluke o kupovini koje idu u vašu korist, ali vam je potreban balans: pritiskajte previše i možete odbiti potencijalne kupce, povlačite previše lagano i nikada neće stati da pročitaju vaš sadržaj. Dakle, kako možete efikasno koristiti taktiku Push-Pull?

7. Kreirajte sadržaj za snimanje podataka

Sadržaj prikupljanja podataka je sadržaj koji poziva ljude da daju svoje lične podatke.

Ključno je promovirati relevantan i vrijedan sadržaj na stranicama ili blogovima s najboljim učinkom jer znate da promet ide na tu stranicu.

Vrste sadržaja za prikupljanje podataka uključuju:

Ebooks
Infografika
Originalno istraživanje
Webinari pod vodstvom stručnjaka
Video snimci uživo
Detaljni vodiči
Predlošci
Toolkit
Testovi

Savjet DMI Insajdera: Sadržaj koji nudite treba da doda vrijednost. To je kao razmjena fer vrednosti. Na primjer, ako ste kompanija za odjeću, ljudi bi mogli posjetiti blog o vrhunskim savjetima za odijevanje za vjenčanje. Preuzimanje može biti nešto poput vodiča za oblačenje za vašu formu.

8. Pojačajte svoj brend koristeći zagovornike

S obzirom da kupci postaju sve manje skloni vjerovanju oglašavanju (64% poduzima mjere kako bi izbjeglo oglase na besplatnim i oglasima podržanim video uslugama), zagovornici ili ambasadori su moćan način da se smanji buka i da se vaš brend primijeti.

Tri vrste zagovornika mogu pomoći u jačanju vašeg brenda:

Influenceri – Poznati uticajni ljudi na poznate ličnosti su nedostižni za mnoge brendove, ali mikro-influenceri ili mala i srednja preduzeća mogu biti efikasni jer je stopa angažovanja veća i autentičnija.
Lojalni kupci – Iskoristite kupce da zagovarate brend putem recenzija ili svjedočanstava jer oni imaju iskustva s proizvodom, dok zaposlenici također mogu biti odlični zagovornici.
Preporuke – Preporuke su moćne jer ih je preporučio neko kome veruje. Nagradite kupce za preporuku prijatelja.

Savjet DMI Insajdera: Ko je vaših deset najboljih ljudi koji se stalno bave vašim sadržajem? Oni su vaši zastupnici. Vaši influenseri su ljudi koji su lideri mišljenja u tom prostoru i koriste alate za slušanje društvenih medija da identifikuju ko su ti influenceri.

9. Postavite KPI i mjerite uspjeh

U vašem sadržajnom marketingu, bitno je postaviti ključne pokazatelje učinka (KPI) za mjerenje uspjeha. To je jedini način na koji ćete znati da li vaša strategija marketinga sadržaja funkcionira i steći uvid u to koji sadržaj pokreće prodaju.